Сервис оповещения о появлении товара в наличии, снижении цены и сроков доставки

Нормальная конверсия Интернет-магазинов, составляющая 1%, означает, что 99% посетителей уходят, не совершив покупку.

3 основные причины этого:

  1. Хочет дешевле.
  2. Нужно быстрее.
  3. Нет в наличии.

Типичные показатели каждого такого визита:

  • Глубина просмотра сайта — 1 стр.
  • Длительность сеанса — до 15 сек.
  • Отказы: +1. Отказом в Яндексе считается визит короче 15 секунд. Отказом в Google считается визит с глубиной просмотра не более 1 страницы.

Последствия:

  • Прожигается бюджет на продвижение Интернет-магазина.
  • Конверсия составляет 1% и менее.
  • Портится репутация.
  • Рост показателя отказов вызывает падение позиций в Яндексе и Google.

Как исправить:

  1. Задержать клиента на сайте более, чем на 15 секунд, так, чтобы он просмотрел более одной страницы, например, дав ему возможность заполнить форму подписки на оповещение о снижение цены, срока доставки или о поступлении товара.
  2. Организовать это автоматическое оповещение покупателя о поступлении товара, или о снижении цены, либо сроков доставки.

Решение:

на страницы карточек товаров вставляется HTML-код сервиса X2.sale, реализующий кнопки «Хочу дешевле», «Нужно быстрее», а при отсутствии товара — “Товар скоро снова будет в продаже. Сообщить о поступлении”.

(Как вариант: при перемещении курсора вправо вверх, всплывает аналогичное сообщение).
Теперь, кроме единственного варианта уйти с сайта, у покупателя появляется также альтернатива — нажать подходящую кнопку.

Открывается форма ввода. Покупатель вводит свою электронную почту или мобильный номер, отмечает галочки «Рассматриваю аналоги», «Даю согласие на получение рассылки X2.sale», “Согласен с политикой конфиденциальности”. Кликает «Отправить».

Все данные и URL страницы товара отправляются на почту сотрудникам Интернет-магазина и на сервер X2.sale.

Сотрудники Интернет-магазина получают возможность связаться с покупателем.

На сервере X2.sale запускается периодическая проверка наличия товара, цены или сроков доставки на странице данной карточки товара Интернет-магазина, в зависимости от того, что отметил покупатель.
Как только это событие случится, покупателю тут же отправляется письмо по электронной почте или SMS, сотрудникам магазина также отправляется письмо со всеми данными.

Получив оповещение, покупатель с высокой вероятностью возвращается в Интернет-магазин, чтобы совершить покупку. Также сотрудники Интернет-магазина получают возможность связаться с покупателем и продать товар.

Результат:

  1. Минимизация стоимости привлечения покупателя.
  2. Повышение удержания посетителей.
  3. Рост конверсии.
  4. Улучшение удобства пользования сайтом.
  5. Повышение репутации
  6. Наращивание базы клиентов.
  7. Оптимизация поведенческих факторов:
    • минимизация показателя отказов
    • повышение глубины просмотра
    • увеличение продолжительности нахождения на сайте
  8. Продвижение Интернет-магазина в поисковых системах за счет с хороших поведенческих факторов.
  9. Рост бесплатного поискового трафика, дополнительно снижает стоимость привлечения покупателей.
  10. Увеличение продаж и рост прибыли Интернет-магазина.

Подключить за 2% от выручки с возвращенных покупателей

Оформить заказ
Все, что вы хотели бы сообщить нам о вас, вашем Интернет-магазине, ваших потребностях и проблемах. Ваша должность, контакты, и т.п. Что вы хотели бы получить.